Каталог
Проблема: Неудобный поиск оборудования и информации
Текущая структура каталога «Геликон» имеет глубокую вложенность (до 4-5 уровней). Чтобы найти нужный прибор, инженеру приходится делать слишком много кликов. Если он не знает точную категорию, поиск не увенчается успехом.
Отдельный раздел «Справочник» дублирует техническую информацию, но существует в отрыве от самого оборудования, что заставляет пользователя искать данные в двух разных местах.
Решение 1: Внедрение интеллектуального поиска
Ключевое улучшение — «умный» поиск по всему каталогу. Он должен стать основным инструментом навигации.
- Понимание запросов: Поиск должен находить оборудование не только по артикулу, но и по части названия, синонимам или даже по названию, введенному с опечаткой (например, "Джиодезический" -> "Геодезический").
- Приоритет: Поисковая строка должна быть на самом видном месте на всех страницах сайта.
Решение 2: Единый шаблон для страниц оборудования
Все страницы оборудования должны быть приведены к единому, удобному шаблону. Это упрощает восприятие.
- Консолидация данных: Вся информация из «Справочника» (характеристики, применение) переносится на страницу прибора и размещается в "аккордеонах" (скрытых блоках).
- Полезные поля:
- «Аналоги»: Для импортного оборудования — блок с рекомендованными российскими аналогами из вашего же каталога.
- «Документация»: Блок для быстрого скачивания паспортов, сертификатов и руководств в .pdf.
Решение 3: Целевые кнопки для генерации лидов
На сайте не будет цен или сроков. Вместо этого каждая страница оборудования оснащается целевыми кнопками («Запросить консультацию», «Узнать стоимость»).
Важно: Эти кнопки будут "умными". Когда клиент нажимает кнопку на странице «Насос НД-100», отдел продаж получает заявку с темой: «Запрос по Насосу НД-100». Это превращает каждую карточку товара в генератор качественных, сегментированных заявок.
Решение 4: Упрощенная иерархия и фильтры
«Умный» поиск — это отлично, но ручной просмотр каталога также должен быть доступен и удобен.
- Сохранение каталога: Ручной просмотр будет сохранен, но с переработанной иерархией.
- Упрощение: Там где это возможно, уровни иерархии будут сокращены и вынесены в характеристики оборудования. Все пустые или бессмысленные разделы будут удалены.
- Контекстные фильтры: Главным инструментом ручного поиска станут фильтры. Пользователь, зайдя в раздел "Насосы", сможет отфильтровать их по производителю, типу, давлению и другим ключевым параметрам, моментально сужая выборку.